📋 目錄
課程簡介
Google Gemini 是 Google 推出的多模態 AI 助手，深度整合 Google 生態系。這門課程將帶您全面了解 Gemini 的功能、與 Google 服務的整合方式、以及企業應用場景。
學習目標：
- 了解 Gemini 的核心能力和多模態特性
- 掌握 Gemini 與 Google Workspace 的整合
- 學會用 Gemini 進行搜尋、分析和創作
- 比較 Gemini 與 Claude、ChatGPT 的差異
- 了解 Gemini 在企業中的應用場景
8.1 Gemini 是什麼？Google 的 AI 戰略
為什麼學這個？
了解 Gemini 的定位和 Google 的 AI 戰略，才能充分利用這個工具。
核心教學
Gemini 的發展歷程：
- 2023年：Google 發布 Bard（Gemini 前身）
- 2023年底：更名為 Gemini，推出 Gemini Pro
- 2024年：推出 Gemini Ultra（最強版本）
- 2025年：Gemini 2.0 系列，能力大幅提升
Gemini 的核心特點：
🔹 多模態能力
- 原生支持文字、圖片、影片、音訊
- 可以分析影片內容
- 可以理解圖片中的文字和場景
- 比其他 AI 更早實現真正的多模態
🔹 Google 生態整合
- 原生整合 Gmail、Docs、Sheets、Slides
- 與 Google 搜尋即時連動
- 整合 Google Maps、YouTube
- Chrome 瀏覽器內建
🔹 即時資訊
- 可以存取即時網路資訊
- 不受知識截止日期限制
- 適合需要最新資訊的任務
🔹 長上下文
- Gemini 1.5 Pro 支持 100 萬 tokens
- 相當於一次處理約 70 萬字
- 可以分析完整的書籍或大量文件
Gemini 的版本：
| 版本 | 能力 | 價格 | 適用場景 |
|------|------|------|----------|
| Gemini Flash | 快速、基本 | 免費 | 日常使用 |
| Gemini Pro | 平衡 | $20/月（Advanced） | 專業工作 |
| Gemini Ultra | 最強 | 包含在 Google One AI Premium | 複雜任務 |
💼 商業範例
一家使用 Google Workspace 的寵物用品公司：
- 員工在 Gmail 中用 Gemini 自動草擬回覆
- 在 Google Sheets 中用 Gemini 分析銷售數據
- 在 Google Docs 中用 Gemini 撰寫報告
- 在 Google Meet 中用 Gemini 做會議紀錄
無需切換工具，在熟悉的 Google 介面中直接使用 AI。
💡 小技巧
如果您已經在使用 Google Workspace，Gemini 是最自然的 AI 選擇，因為它已經整合在您每天使用的工具中。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 是 Google 的多模態 AI，深度整合 Google 生態系
- 核心特點：多模態、Google 整合、即時資訊、長上下文
- 有 Flash、Pro、Ultra 三個版本
8.2 Gemini 介面與基本操作
為什麼學_this？
熟悉 Gemini 的介面才能高效使用。
核心教學
存取 Gemini 的方式：
介面主要功能：
🔹 對話框
- 輸入文字或語音提問
- 支援上傳圖片和文件
- 可以開啟 Google 搜尋擴充功能
🔹 擴充功能（Extensions）
- Google Flights：查詢航班
- Google Hotels：查詢酒店
- Google Maps：查詢地點
- YouTube：搜尋影片
- Google Workspace：存取郵件、文件
🔹 提示庫（Prompt Gallery）
- 預設的提示模板
- 涵蓋寫作、分析、程式等場景
- 適合新手快速上手
基本操作：
1. 問答
- 直接輸入問題
- 可以追問和深入討論
2. 圖片分析
- 上傳圖片，請 Gemini 分析
- 支援 OCR（文字識別）
- 可以理解圖片內容
3. 搜尋整合
- 開啟 Google 搜尋擴充功能
- Gemini 會自動搜尋最新資訊
- 引用來源連結
💼 商業範例
一家寵物用品店老闆用 Gemini：
- 上傳競爭對手的廣告圖片，請 Gemini 分析設計風格
- 問「香港寵物用品市場 2026 年趨勢」，Gemini 搜尋最新資料
- 在 Gmail 中用 Gemini 草擬給供應商的議價郵件
💡 小技巧
開啟 Google 搜尋擴充功能，讓 Gemini 的回答基於最新資訊，而不是訓練數據。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 可通過網頁、App、Chrome、Workspace 存取
- 擴充功能連接 Google 服務
- 開啟搜尋擴充功能獲得即時資訊
8.3 Gemini 與 Google Workspace 整合
為什麼學_this？
這是 Gemini 最大的差異化優勢，能大幅提升 Google 工具的生產力。
核心教學
Gmail 中的 Gemini：
🔹 智慧回覆
- 自動草擬回覆郵件
- 根據郵件內容生成適當的回應
- 支援調整語氣和長度
🔹 郵件摘要
- 長郵件串的摘要
- 快速了解重點
- 標記需要行動的項目
🔹 搜尋郵件
- 用自然語言搜尋郵件
- 例如：「找出上個月供應商發來的所有郵件」
Google Docs 中的 Gemini：
🔹 內容生成
- 根據提示生成文件內容
- 支援各種文件類型
- 可以擴寫、縮寫、改寫
🔹 協助寫作
- 幫助撰寫報告、提案、計畫
- 提供寫作建議
- 檢查文法和用詞
🔹 文件摘要
- 長文件的快速摘要
- 提取關鍵重點
- 生成執行摘要
Google Sheets 中的 Gemini：
🔹 數據分析
- 用自然語言分析數據
- 例如：「哪個產品銷量最高？」
- 自動生成圖表
🔹 公式生成
- 用自然語言描述需求
- Gemini 生成對應的公式
- 例如：「計算每個月的銷售增長率」
🔹 數據整理
- 自動整理和分類數據
- 清理重複和錯誤
- 格式統一
Google Slides 中的 Gemini：
🔹 簡報生成
- 根據大綱自動生成簡報
- 支援各種主題和風格
- 自動配圖和設計
🔹 內容建議
- 建議每頁的內容
- 優化文字表達
- 提供視覺化建議
💼 商業範例
一家寵物用品公司的日常工作流程：
- 早上：用 Gemini 摘要昨晚的 20 封郵件（5 分鐘）
- 上午：用 Gemini 在 Sheets 中分析上週銷售數據（10 分鐘）
- 下午：用 Gemini 在 Docs 中草擬月度報告（15 分鐘）
- 傍晚：用 Gemini 在 Slides 中製作客戶提案（20 分鐘）
原本需要 3 小時的文書工作，1 小時內完成。
💡 小技巧
在 Google Workspace 中，點擊 Gemini 圖示（✨）即可啟動 AI 功能，不需要離開當前文件。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 深度整合 Gmail、Docs、Sheets、Slides
- 功能：智慧回覆、內容生成、數據分析、簡報製作
- 無需切換工具，在熟悉的 Google 介面中使用 AI
8.4 多模態能力：圖片、影片、音訊分析
為什麼學這個？
Gemini 的多模態能力是其最大優勢之一，能處理各種類型的內容。
核心教學
圖片分析能力：
🔹 圖片理解
- 描述圖片內容
- 識別物體、場景、人物
- 理解圖片中的文字（OCR）
🔹 圖片比較
- 比較兩張圖片的差異
- 分析設計風格
- 評估視覺效果
🔹 圖片生成建議
- 根據描述建議圖片設計
- 提供設計方向
- 生成圖片提示詞
影片分析能力：
🔹 影片摘要
- 分析影片內容並生成摘要
- 標記重要時間點
- 提取關鍵資訊
🔹 影片比較
- 比較不同影片的內容
- 分析影片風格
- 評估影片品質
音訊分析能力：
🔹 語音轉文字
- 將語音轉為文字
- 支援多種語言
- 準確率高
🔹 會議紀錄
- 自動生成會議摘要
- 標記重要決議
- 列出行動項目
💼 商業範例
一家寵物用品公司用 Gemini 的多模態能力：
- 圖片分析：上傳競爭對手的產品圖片，分析設計趨勢
- 影片分析：分析 YouTube 上的寵物用品評測影片，了解消費者反饋
- 音訊分析：將客戶電話會議轉為文字紀錄，自動生成摘要
💡 小技巧
Gemini 的影片分析功能目前在 Gemini Advanced（付費版）中提供，免費版主要支持圖片分析。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 支持圖片、影片、音訊的多模態分析
- 圖片：理解、比較、生成建議
- 影片：摘要、比較、品質評估
- 音訊：語音轉文字、會議紀錄
8.5 Gemini 搜尋整合：即時資訊
為什麼學這個？
Gemini 與 Google 搜尋的整合是其獨特優勢，能提供即時、準確的資訊。
核心教學
搜尋整合的優勢：
🔹 即時資訊
- 不受知識截止日期限制
- 可以查詢最新的市場數據
- 適合需要最新資訊的任務
🔹 來源引用
- 提供資訊來源連結
- 可以驗證資訊的準確性
- 增加可信度
🔹 深入研究
- 可以進行多輪搜尋
- 逐步深入研究主題
- 綜合多個來源的資訊
搜尋整合的應用場景：
1. 市場研究
搜尋「2026年香港寵物用品市場趨勢」，總結主要發現。
2. 競爭分析
搜尋「[競爭對手名稱] 最新動態」，分析他們的策略。
3. 行業資訊
搜尋「寵物食品安全法規 最新」，了解合規要求。
4. 供應商研究
搜尋「[供應商名稱] 評價」，了解其信譽。
5. 技術趨勢
搜尋「AI 寵物用品 應用案例」，了解最新技術。
💼 商業範例
一家寵物用品進口商每週用 Gemini 做市場研究：
- 搜尋國際寵物用品展覽的最新資訊
- 搜尋競爭對手的新產品發布
- 搜尋行業法規的最新變化
- 搜尋消費者偏好的趨勢變化
10 分鐘內就能掌握一週的行業動態。
💡 小技巧
要求 Gemini「引用來源」，這樣您可以驗證資訊的準確性，也可以進一步閱讀原始資料。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 與 Google 搜尋整合，提供即時資訊
- 適合市場研究、競爭分析、行業資訊
- 要求引用來源以驗證準確性
8.6 Gemini 進階技巧
為什麼學這個？
掌握進階技巧能讓 Gemini 的輸出品質大幅提升。
核心教學
技巧 1：指定輸出格式
用表格比較 Claude、ChatGPT、Gemini 的優缺點。
欄位：功能、優勢、劣勢、最適場景
技巧 2：設定角色
你是一位有10年經驗的寵物用品市場分析師。根據以下數據...
技巧 3：提供範例
參考以下產品描述的風格：[範例]
然後為新產品撰寫類似風格的描述。
技巧 4：分步驟指令
請按以下步驟分析這份報告：
技巧 5：限制條件
用繁體中文回答，字數不超過 500 字，語氣專業但親切。
技巧 6：追問深入
- 第一輪：獲得基本答案
- 第二輪：「請深入解釋第二點」
- 第三輪：「有沒有具體的成功案例？」
💼 商業範例
一家寵物用品公司用進階技巧：
- 指定格式：「用表格比較 5 個供應商的報價」
- 設定角色：「你是採購顧問，分析哪個供應商最划算」
- 分步驟：「先分析成本，再評估品質，最後建議選擇」
- 限制：「用 300 字總結，附上數據支持」
💡 小技巧
如果第一次的回答不滿意，不要重新開始，而是追問和調整。Gemini 會記住上下文。
練習題
📝 本節摘要
- 進階技巧：指定格式、設定角色、提供範例、分步驟、限制條件、追問深入
- 這些技巧能顯著提升 Gemini 的輸出品質
- 追問比重新開始更有效
8.7 Gemini 的限制與注意事項
為什麼學_this？
了解 Gemini 的限制，才能合理使用並避免常見問題。
核心教學
Gemini 的主要限制：
🔹 中文能力較弱
- 相比 Claude 和 ChatGPT，Gemini 的中文能力稍弱
- 有時會出現簡體中文或用詞不自然
- 複雜的中文寫作任務建議使用 Claude
🔹 幻覺問題
- 有時會生成不準確的資訊
- 特別是在沒有搜尋擴充功能的情況下
- 重要資訊需要驗證
🔹 深度推理
- 在複雜邏輯推理方面不如 Claude
- 程式碼生成品質不如 Claude 和 ChatGPT
- 複雜的分析任務建議使用其他工具
🔹 創意寫作
- 創意寫作能力不如 ChatGPT
- 生成的內容有時比較平淡
- 創意任務建議使用其他工具
使用注意事項：
💼 商業範例
一家寵物用品公司的工具選擇：
- Gemini：搜尋最新市場資訊、Google Workspace 任務
- Claude：長文件分析、合約審查、深度推理
- ChatGPT：創意文案、圖片生成、日常對話
根據任務類型選擇最合適的工具。
💡 小技巧
如果您不確定用哪個工具，先用 Gemini（免費且方便），如果效果不好再嘗試其他工具。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 的限制：中文較弱、幻覺、深度推理、創意寫作
- 使用注意：開啟搜尋、驗證資訊、中文檢查
- 根據任務類型選擇最合適的工具
8.8 Gemini vs Claude vs ChatGPT
為什麼學_this？
清楚的比較幫助您在不同場景做出最佳選擇。
核心教學
核心差異總結：
| 維度 | Gemini | Claude | ChatGPT |
|------|--------|--------|---------|
| 最強項 | Google 整合、即時資訊 | 長文分析、安全性 | 生態系、多模態 |
| 中文能力 | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| 即時資訊 | ✅ 原生 | ❌ | ❌（需插件） |
| 圖片生成 | ❌ | ❌ | ✅ DALL·E |
| 長上下文 | 100萬 tokens | 20萬 tokens | 12萬 tokens |
| 免費版 | ✅ 充足 | ✅ 有限 | ✅ 有限 |
| 最適場景 | Google 用戶、即時查詢 | 長文件、敏感資料 | 日常、創意、多模態 |
選擇建議：
選 Gemini 如果您：
- 主要使用 Google 工具
- 需要即時資訊
- 預算有限（免費版充足）
選 Claude 如果您：
- 需要分析長文件
- 處理敏感商業資料
- 需要深度推理
選 ChatGPT 如果您：
- 需要圖片生成
- 需要豐富的插件生態
- 需要語音對話
最佳組合：
- Gemini：搜尋 + Google Workspace
- Claude：分析 + 寫作
- ChatGPT：創意 + 圖片
💼 商業範例
一家寵物用品公司的 AI 工具箱：
- 每天用 Gemini 查看最新市場資訊
- 用 Claude 分析合約和撰寫報告
- 用 ChatGPT 生成產品圖片和社群貼文
💡 小技巧
不需要只選一個工具。三個工具的免費版加起來，就能覆蓋大部分業務需求。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 最適合：Google 整合、即時資訊
- Claude 最適合：長文分析、安全性
- ChatGPT 最適合：多模態、創意
- 組合使用效果最佳
8.9 Gemini 企業應用場景
為什麼學_this？
了解 Gemini 在企業中的實際應用場景。
核心教學
場景 1：智能客服
- 用 Gemini 建立智能客服機器人
- 整合 Google Chat 和 Gmail
- 自動回答常見問題
- 複雜問題轉人工
場景 2：市場研究
- 用 Gemini 搜尋最新市場資訊
- 分析競爭對手動態
- 追蹤行業趨勢
- 生成研究報告
場景 3：內容創作
- 用 Gemini 撰寫行銷文案
- 在 Google Docs 中協作
- 自動生成社群貼文
- 批量處理內容需求
場景 4：數據分析
- 用 Gemini 分析 Google Sheets 數據
- 自動生成圖表和報告
- 識別數據趨勢
- 預測未來表現
場景 5：會議效率
- Google Meet 自動紀錄
- 生成會議摘要
- 列出行動項目
- 追蹤執行進度
💼 商業範例
一家寵物用品公司的 Gemini 應用：
- 客服：用 Gemini 自動回覆 80% 的客戶查詢
- 研究：每週用 Gemini 做市場研究，節省 5 小時
- 內容：每月用 Gemini 生成 20 則社群貼文
- 數據：每天用 Gemini 分析銷售數據
- 會議：每次會議用 Gemini 生成紀錄和行動項
💡 小技巧
從一個小場景開始試點，成功後再擴展到其他場景。
練習題
📝 本節摘要
- Gemini 企業應用：智能客服、市場研究、內容創作、數據分析、會議效率
- 從小場景開始試點，逐步擴展
8.10 Gemini 進階功能：Gems 與自訂
為什麼學_this？
Gems 是 Gemini 的自訂功能，類似 Claude 的 Projects。
核心教學
什麼是 Gems？
Gems 是 Gemini 的自訂 AI 助手（類似 ChatGPT 的 GPTs）。您可以：
- 建立專屬的 AI 角色
- 設定特定的行為和知識
- 重複使用
建立 Gems 的步驟：
Gems 的應用場景：
| Gem 名稱 | 用途 | 指令範例 |
|----------|------|----------|
| 市場分析師 | 分析市場數據 | 「你是市場分析師，專注寵物用品行業」 |
| 內容創作者 | 撰寫行銷文案 | 「你是行銷文案專家，語氣活潑親切」 |
| 客服助手 | 回答客戶問題 | 「你是客服專員，專業且有耐心」 |
| 數據分析師 | 分析數據報告 | 「你是數據分析師，善於發現趨勢」 |
💼 商業範例
一家寵物用品公司建立了 3 個 Gems：
- 產品描述生成器：輸入產品特點，自動生成各平台的描述
- 客戶回覆助手：輸入客戶問題，自動生成專業回覆
- 市場報告分析師：上傳報告，自動提取關鍵洞察
💡 小技巧
Gemini Advanced（付費版）的 Gems 功能更完整，支持上傳知識文件。
練習題
📝 本節摘要
- Gems 是 Gemini 的自訂 AI 助手
- 可以建立專屬角色、設定行為、上傳知識
- 適合建立標準化的 AI 工作流程
8.11 課程總結
📝 課程總結
恭喜您完成了 Google Gemini 全面應用課程！
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